海外運送及交貨條款
• 適用範圍：我們提供全球大部分國家/地區的國際運送服務（受限制或受制裁目的地除外）。下單前請透過WhatsApp查詢確認您的國家/地區是否可運送。
• 運送方式及快遞公司：訂單將透過可靠的國際快遞公司寄出，例如DHL、FedEx、UPS或同等級別的快遞，視目的地及貨品價值而定，以確保安全及可追蹤。
• 運費：國際運費根據目的地、包裹重量/尺寸及快遞收費計算。報價將連同圖片一併提供。費用以港幣或其他您指定的貨幣報價，並須在確認後方可繼續處理。
• 訂金及付款：需預先支付50%不可退還訂金以確認訂單及啟動處理/運送程序。餘款須在出貨前付清。
• 處理及交貨時間：
• 訂單於全額付款（或訂金+餘款確認）後1–3個工作天內處理。
• 預計交貨時間：由出貨日起7–21個工作天（視目的地及海關清關情況而定）。以上時間僅供參考，不保證準時到貨。
• 關稅、稅項及進口費用：所有國際訂單可能需繳付目的地國家的進口關稅、稅項（例如增值稅/消費稅）、清關費、代理費或其他政府徵收費用。此等費用由買家/收件人全權負責，並不包含於我們的運費報價或貨品價格內。我們對因海關問題導致的延誤、額外費用或貨物被扣押概不負責。
• 海關申報：我們將按國際法規要求，在商業發票及海關文件上如實申報貨品價值及描述（例如「二手名牌手袋」或「皮革配件」）。不得低報價值，否則可能導致包裹被拒收或罰款。
• 追蹤：貨物出貨後，我們將透過WhatsApp提供追蹤號碼。客戶需自行監察運送狀態。
• 遺失/損壞風險：貨物交予快遞公司後，風險即轉移至買家。我們建議為高價值貨品額外購買保險（可在結帳時或另行要求）。出貨後如有遺失、損壞或被盜，我們概不負責。
• 受限貨品及國家：大部分情況下不寄往郵政信箱，亦不寄往受國際制裁的國家。某些目的地可能對奢侈品/二手貨品有限制，請提前與我們確認。
• 國際訂單退款及取消：訂金一經開始處理即不可退還。出貨後不接受取消。如適用退貨，須遵循我們的標準退貨政策；國際退貨運費由買家承擔。
• 不可抗力及延誤：交貨時間可能因海關延誤、天氣惡劣、快遞問題、公眾假期或其他不可預見事件而受影響。我們將盡可能透過WhatsApp更新情況。
• 最終解釋權：有關國際運送的任何爭議，Belluxe保留最終解釋權。
• 運送方式及快遞公司：訂單將透過可靠的國際快遞公司寄出，例如DHL、FedEx、UPS或同等級別的快遞，視目的地及貨品價值而定，以確保安全及可追蹤。
• 運費：國際運費根據目的地、包裹重量/尺寸及快遞收費計算。報價將連同圖片一併提供。費用以港幣或其他您指定的貨幣報價，並須在確認後方可繼續處理。
• 訂金及付款：需預先支付50%不可退還訂金以確認訂單及啟動處理/運送程序。餘款須在出貨前付清。
• 處理及交貨時間：
• 訂單於全額付款（或訂金+餘款確認）後1–3個工作天內處理。
• 預計交貨時間：由出貨日起7–21個工作天（視目的地及海關清關情況而定）。以上時間僅供參考，不保證準時到貨。
• 關稅、稅項及進口費用：所有國際訂單可能需繳付目的地國家的進口關稅、稅項（例如增值稅/消費稅）、清關費、代理費或其他政府徵收費用。此等費用由買家/收件人全權負責，並不包含於我們的運費報價或貨品價格內。我們對因海關問題導致的延誤、額外費用或貨物被扣押概不負責。
• 海關申報：我們將按國際法規要求，在商業發票及海關文件上如實申報貨品價值及描述（例如「二手名牌手袋」或「皮革配件」）。不得低報價值，否則可能導致包裹被拒收或罰款。
• 追蹤：貨物出貨後，我們將透過WhatsApp提供追蹤號碼。客戶需自行監察運送狀態。
• 遺失/損壞風險：貨物交予快遞公司後，風險即轉移至買家。我們建議為高價值貨品額外購買保險（可在結帳時或另行要求）。出貨後如有遺失、損壞或被盜，我們概不負責。
• 受限貨品及國家：大部分情況下不寄往郵政信箱，亦不寄往受國際制裁的國家。某些目的地可能對奢侈品/二手貨品有限制，請提前與我們確認。
• 國際訂單退款及取消：訂金一經開始處理即不可退還。出貨後不接受取消。如適用退貨，須遵循我們的標準退貨政策；國際退貨運費由買家承擔。
• 不可抗力及延誤：交貨時間可能因海關延誤、天氣惡劣、快遞問題、公眾假期或其他不可預見事件而受影響。我們將盡可能透過WhatsApp更新情況。
• 最終解釋權：有關國際運送的任何爭議，Belluxe保留最終解釋權。
重要提示
國際運送涉及我們無法控制的額外風險及費用（例如海關扣押）。強烈建議在下單前查閱您所在國家對奢侈品/二手手袋的進口規定。如需個人化報價及建議，請隨時WhatsApp我們並提供您的目的地！
